Términos de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de ConsultaÉxito, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Uso y a todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios. Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan o utilicen el servicio.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Su uso continuado del servicio después de cualquier modificación constituye la aceptación de dichos cambios.

2. Descripción del Servicio

ConsultaÉxito proporciona servicios de consultoría empresarial, incluyendo pero no limitado a estrategia de negocio, transformación digital, optimización de procesos, análisis financiero y expansión internacional. Nuestros servicios se adaptan a las necesidades específicas de cada cliente mediante metodologías probadas y experiencia especializada.

Los servicios incluyen sesiones de consultoría, análisis empresarial, desarrollo de estrategias, implementación de soluciones y seguimiento de resultados. Trabajamos con empresas de todos los tamaños, desde startups hasta corporaciones establecidas, proporcionando valor tangible y resultados medibles.

3. Uso Aceptable

Usted se compromete a utilizar nuestros servicios únicamente para fines legítimos y comerciales. No debe usar nuestros servicios para:

• Actividades ilegales o que infrinjan los derechos de terceros
• Transmitir contenido ofensivo, difamatorio o discriminatorio
• Intentar acceder no autorizado a sistemas o datos
• Interferir con el funcionamiento normal de nuestros servicios
• Utilizar la información obtenida para competir directamente con nosotros

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso a nuestros servicios si se viola cualquiera de estas condiciones de uso aceptable.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, materiales, metodologías, procesos y herramientas proporcionados por ConsultaÉxito están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual. Esto incluye, pero no se limita a, documentos, presentaciones, análisis, estrategias y recomendaciones desarrolladas específicamente para su empresa.

Se le otorga una licencia limitada y no exclusiva para usar estos materiales únicamente para los fines comerciales acordados. No puede reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

5. Confidencialidad

Reconocemos la naturaleza confidencial de la información empresarial y nos comprometemos a mantener la más estricta confidencialidad. Toda la información proporcionada por el cliente será tratada como confidencial y no será divulgada a terceros sin autorización previa por escrito.

De igual manera, esperamos que toda la información, metodologías y estrategias compartidas por ConsultaÉxito sean tratadas como confidenciales por el cliente. Esta obligación de confidencialidad permanecerá en vigor incluso después de la terminación de nuestros servicios.

6. Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información precisa y completa necesaria para la consultoría
• Colaborar activamente en el proceso de consultoría
• Designar personal competente para participar en las sesiones
• Implementar las recomendaciones de manera oportuna
• Cumplir con los pagos según los términos acordados
• Mantener la confidencialidad de nuestras metodologías

El éxito de la consultoría depende en gran medida de la colaboración y compromiso del cliente con el proceso.

7. Facturación y Pagos

Los precios de nuestros servicios se establecen según el plan seleccionado o el acuerdo personalizado. Los pagos deben realizarse según los términos especificados en el contrato de servicio. Generalmente, requerimos un pago inicial antes de comenzar los servicios y pagos periódicos según el cronograma acordado.

Los pagos atrasados pueden resultar en la suspensión temporal de los servicios hasta que se regularice la situación. Los reembolsos se considerarán caso por caso y están sujetos a las políticas específicas del tipo de servicio contratado.

8. Limitación de Responsabilidad

ConsultaÉxito proporciona servicios de consultoría profesional basados en nuestra experiencia y las mejores prácticas de la industria. Sin embargo, no garantizamos resultados específicos, ya que el éxito empresarial depende de múltiples factores externos fuera de nuestro control.

Nuestra responsabilidad se limita al valor de los servicios proporcionados. En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluidos pero no limitados a pérdida de beneficios, pérdida de datos o interrupción del negocio.

9. Terminación del Servicio

Cualquiera de las partes puede terminar el acuerdo de servicio con notificación previa por escrito según los términos especificados en el contrato. En caso de terminación, ambas partes deben cumplir con sus obligaciones hasta la fecha de terminación efectiva.

Nos reservamos el derecho de terminar inmediatamente los servicios en caso de incumplimiento material de estos términos por parte del cliente. La terminación no afecta los derechos y obligaciones que hayan surgido antes de la fecha de terminación.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país donde ConsultaÉxito tiene su sede principal. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes.

Antes de recurrir a procedimientos legales, ambas partes se comprometen a intentar resolver cualquier disputa mediante negociación directa o mediación profesional.

11. Modificaciones y Actualizaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas comerciales o requisitos legales. Las modificaciones significativas se comunicarán a los clientes con al menos 30 días de anticipación.

Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente estos términos para mantenerse informado sobre cualquier cambio. El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 900 123 456
• Dirección: Calle Principal 123, 28001 Madrid, España
• Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00

Nuestro equipo legal está disponible para aclarar cualquier duda sobre estos términos y condiciones.