Política de Privacidad

1. Información General

En ConsultaÉxito, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de consultoría empresarial.

Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con algún aspecto de esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de la empresa.
• Información de Contacto: Detalles proporcionados a través de formularios de contacto, consultas y comunicaciones.
• Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
• Información de Uso: Cómo interactúa con nuestro sitio web y servicios, preferencias y comportamiento de navegación.
• Cookies y Tecnologías Similares: Información recopilada a través de cookies, web beacons y tecnologías similares.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de consultoría empresarial
• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio web
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
• Realizar análisis y estudios de mercado
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Proteger nuestros derechos y prevenir fraudes
• Mejorar la seguridad de nuestros servicios

4. Compartir su Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con su Consentimiento: Cuando nos ha dado permiso explícito para compartir su información
• Proveedores de Servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio y proporcionar servicios
• Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Protección de Seguridad: Para proteger la seguridad de nuestros usuarios y servicios
• Transacciones Empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso estrictos y autenticación de usuarios
• Monitoreo regular de sistemas y redes
• Capacitación regular del personal sobre seguridad de datos
• Evaluaciones periódicas de seguridad y auditorías

6. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos personales
• Retirada del Consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo:

• Mientras mantenga una relación comercial activa con nosotros
• Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Para resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
• Para fines de archivo de interés público, investigación científica o histórica

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies nos permiten:

• Recordar sus preferencias y configuraciones
• Analizar el tráfico y el uso del sitio web
• Personalizar el contenido y los anuncios
• Proporcionar funciones de redes sociales
• Mejorar la seguridad del sitio web

Puede controlar y eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

9. Transferencias Internacionales

Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países diferentes al suyo. Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardas adecuadas para proteger su información de acuerdo con esta política de privacidad y las leyes aplicables.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.

11. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios importantes serán notificados a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

12. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos relacionados con esta política de privacidad, puede contactarnos:

Nos comprometemos a responder a sus consultas dentro de los 30 días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud. Su privacidad es nuestra prioridad y trabajamos constantemente para mantener los más altos estándares de protección de datos.